Điều khoản sử dụng
Quy định về quyền và nghĩa vụ của bạn khi sử dụng nền tảng, bao gồm hành vi bị cấm, quy tắc đặt cược và cơ chế giải quyết tranh chấp. Không đề cập chi tiết về cách xử lý dữ liệu cá nhân.
LEGAL REFERENCE
Chính sách bảo mật của 188net giải thích cách chúng tôi xử lý thông tin tài khoản của bạn
Chúng tôi thu thập tên, email, địa chỉ ví thanh toán MoMo hoặc ZaloPay và lịch sử phiên đăng nhập để vận hành tài khoản của bạn một...
Mã hóa SSL 256-bit cho mọi phiên kết nốiDữ liệu thanh toán không được chia sẻ cho bên thứ baBạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản bất cứ lúc nàoNhật ký truy cập được lưu trong 90 ngày để điều tra nếu cầnChúng tôi tuân thủ quy định bảo vệ dữ liệu tại các khu vực hoạt động
Chính sách này áp dụng cho tất cả tài khoản 188net được mở tại các khu vực nơi pháp luật địa phương cho phép
Khi bạn mở tài khoản trên 188net, chúng tôi yêu cầu địa chỉ email hợp lệ, số điện thoại di động và thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay để xác minh danh tính và xử lý giao dịch nạp rút. Dữ liệu này được lưu trữ trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo
mật quốc tế và chỉ được truy cập bởi đội ngũ vận hành có ủy quyền. Chúng tôi không bán hoặc chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với đối tác quảng cáo hay bên thứ ba nào ngoài các nhà cung cấp thanh toán cần thiết để hoàn tất lệnh rút tiền. Mỗi phiên đăng nhập được ghi lại địa
chỉ IP, thiết bị sử dụng và thời gian truy cập nhằm phát hiện hành vi bất thường hoặc truy cập trái phép vào tài khoản của bạn. Bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ bất cứ lúc nào để yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn theo quyền được quy định trong
chính sách này.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
LIÊN HỆ BẢO MẬT
Cách liên hệ với chúng tôi về câu hỏi bảo mật hoặc yêu cầu xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn xem bản sao dữ liệu cá nhân mà chúng tôi đang lưu trữ, hoặc muốn yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ thông tin liên quan, hãy liên hệ qua các kênh dưới đây. Đội ngũ hỗ trợ sẽ xác minh danh tính của bạn trước khi thực hiện yêu cầu và phản hồi trong vòng ba ngày làm việc.
Đội ngũ trực tuyến
Chat trực tiếp
Nhấn biểu tượng bong bóng ở góc dưới bên phải màn hình và chọn chủ đề Bảo mật dữ liệu để kết nối với nhân viên chuyên trách. Thời gian phản hồi trung bình dưới năm phút trong giờ hành chính.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu đến [email protected] kèm theo tên tài khoản, địa chỉ email đăng ký và mô tả ngắn về nội dung cần xử lý. Chúng tôi sẽ trả lời trong vòng 72 giờ và yêu cầu xác minh thêm nếu cần.
Trung tâm tài khoản
Đăng nhập vào tài khoản, chọn Cài đặt sau đó mở tab Quyền riêng tư để tự xem danh sách dữ liệu đã lưu, tải xuống bản sao JSON hoặc gửi yêu cầu xóa tài khoản trực tiếp từ giao diện.
CAM KẾT MINH BẠCH
Các nguyên tắc chúng tôi áp dụng để bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu tài khoản của bạn
Chúng tôi xây dựng chính sách bảo mật dựa trên nguyên tắc minh bạch, kiểm soát và bảo mật từ đầu đến cuối. Mỗi thay đổi về cách...
Mã hóa đầu cuối
Mọi gói tin từ thiết bị của bạn đến máy chủ 188net đều được mã hóa bằng giao thức TLS...
Phân quyền nội bộ
Chỉ các kỹ sư hệ thống và nhân viên hỗ trợ cấp cao có thẻ truy cập vào cơ sở...
Không chia sẻ bên ngoài
Chúng tôi không bán danh sách email, không cung cấp dữ liệu hành vi cho mạng quảng cáo và chỉ...
Quyền xóa dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ hồ sơ cá nhân và lịch sử giao dịch bất cứ lúc...
Thông báo thay đổi
Nếu chúng tôi điều chỉnh cách thu thập hoặc sử dụng dữ liệu, bạn sẽ nhận email thông báo trước...
Lưu trữ ngắn hạn
Nhật ký truy cập và địa chỉ IP chỉ được giữ trong 90 ngày. Cookie phiên tự động hết hạn...
SO SÁNH CHÍNH SÁCH
Sự khác biệt giữa chính sách bảo mật 188net và các trang pháp lý khác trên nền tảng
Chính sách bảo mật tập trung vào cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn. Các trang điều khoản, điều kiện giao dịch hay...
Quy trình thanh toán
Giải thích cách nạp rút qua MoMo, ZaloPay và VNPay, thời gian xử lý và hạn mức giao dịch. Chính sách bảo mật mô tả cách chúng tôi lưu trữ thông tin ví nhưng không hướng dẫn từng bước thực hiện lệnh.
Xác minh tài khoản
Danh sách giấy tờ cần thiết để hoàn tất KYC, chẳng hạn CMND hoặc bằng lái xe. Chính sách bảo mật cho bạn biết dữ liệu đó được mã hóa và lưu ở đâu sau khi bạn tải lên.
Cookie và theo dõi
Mô tả loại cookie chúng tôi sử dụng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ ngôn ngữ giao diện. Chính sách bảo mật giải thích thời gian lưu giữ và quyền từ chối cookie không bắt buộc.
Quyền truy cập dữ liệu
Hướng dẫn cách yêu cầu bản sao dữ liệu cá nhân hoặc xóa tài khoản vĩnh viễn. Các trang khác không đề cập quyền này vì nó thuộc phạm vi bảo mật chứ không phải điều khoản giao dịch.
Thông báo vi phạm
Chính sách bảo mật cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ nếu phát hiện rò rỉ dữ liệu. Điều khoản sử dụng chỉ nói về hành vi vi phạm từ phía người dùng, không phải từ phía hệ thống.
Chuyển nhượng dữ liệu
Nếu 188net sáp nhập hoặc chuyển nhượng hoạt động sang công ty khác, chúng tôi sẽ thông báo trước 30 ngày và cho bạn tùy chọn xóa tài khoản trước khi dữ liệu được chuyển giao.
ĐẶC ĐIỂM NỀN TẢNG
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật và quyền riêng tư trên 188net
Ngoài các biện pháp kỹ thuật, chúng tôi thiết kế giao diện và quy trình tài khoản sao cho bạn luôn kiểm soát được dữ liệu của mình...
Bảng quyền riêng tư
Tab Cài đặt hiển thị danh sách dữ liệu chúng...
Nhật ký phiên
Mỗi lần đăng nhập được ghi lại thời gian, địa...
Xác thực hai bước
Khi bật tính năng này, mỗi lần đăng nhập từ...
Tùy chọn cookie
Banner cookie xuất hiện lần đầu bạn truy cập cho...
Email thông báo thay đổi
Bất cứ khi nào chúng tôi cập nhật chính sách...
Xóa nhanh tài khoản
Chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn trong tab Quyền riêng...
Những câu hỏi về bảo mật dữ liệu và quyền riêng tư mà bạn có thể quan tâm
Chúng tôi yêu cầu địa chỉ email, số điện thoại di động, thông tin ví điện tử như MoMo hoặc ZaloPay và mật khẩu bạn tự đặt. Trong quá trình sử dụng, hệ thống ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và thời gian truy cập để phát hiện hành vi bất thường.
Thông tin tài khoản được mã hóa và lưu trên máy chủ đặt tại trung tâm dữ liệu có chứng chỉ bảo mật quốc tế. Chúng tôi giữ dữ liệu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động và xóa trong vòng 14 ngày làm việc sau khi bạn yêu cầu đóng tài khoản.
Không, chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Chúng tôi chỉ truyền thông tin thanh toán cho MoMo, ZaloPay hoặc VNPay khi bạn khởi tạo lệnh rút tiền và các nhà cung cấp này tuân thủ nghiêm ngặt các quy định bảo mật riêng của họ.
Đăng nhập vào tài khoản, mở tab Cài đặt sau đó chọn Quyền riêng tư. Nhấn nút Tải dữ liệu của tôi và hệ thống sẽ tạo file JSON chứa email, số điện thoại, lịch sử phiên đăng nhập và thông tin ví mà bạn có thể tải về ngay.
Có, bạn chọn Xóa tài khoản vĩnh viễn trong tab Quyền riêng tư, xác nhận qua mã OTP gửi đến số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi sẽ xóa toàn bộ hồ sơ trong 14 ngày làm việc và gửi email xác nhận khi hoàn tất.
Chúng tôi dùng cookie phiên để duy trì trạng thái đăng nhập và cookie ưu tiên để ghi nhớ ngôn ngữ giao diện. Bạn có thể từ chối cookie phân tích hành vi qua banner xuất hiện lần đầu truy cập mà vẫn sử dụng đầy đủ chức năng nền tảng.
Chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, kèm theo mô tả dữ liệu bị ảnh hưởng và các bước khắc phục mà bạn nên thực hiện ngay lập tức để bảo vệ tài khoản.